Versand- und Lieferbedingungen

Wenn Sie an Werktagen vor 17 Uhr bestellen, bearbeiten wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende aufgeben, wird sie dem Spediteur spätestens am Montag nach dem Wochenende der Bestellung vorgelegt.

Artikel werden entweder ab Lager oder innerhalb von 6 bis 9 Tagen geliefert, wenn sie nicht auf Lager sind. Nach Bestellungen werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, wenn Artikel nicht rechtzeitig geliefert werden können.

Sobald wir dem Spediteur Ihr Paket anbieten, wird es von ihm in seinem System verarbeitet. Sie erhalten einen Track & Trace-Code per E-Mail. Sie erhalten von uns auch eine E-Mail, dass Ihr Paket dem Spediteur angeboten wurde.

Wenn Sie in Ihrer E-Mail keine Nachricht finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Werbeordner. Die Nachricht ist möglicherweise hier gelandet. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Website oder WhatsApp.

Q-Watches hat keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit unseres Spediteurs. Die Lieferung hängt davon ab, wie beschäftigt sie sind. Wenn Ihr Paket trotz Track & Trace-Code nicht geliefert wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Im Falle von Mängeln gehen die Kosten natürlich bis zu einem Standardversicherungsbetrag von 500 Euro vollständig auf unsere Kosten. Bei teureren Artikeln können wir den Versicherungswert in Absprache erhöhen.

Die Lieferzeiten unseres Transporters in den Niederlanden betragen ca. 1 bis 2 Werktage, je nachdem, wie beschäftigt er ist. Die Lieferzeiten nach Belgien und Deutschland können 2 bis 3 Werktage betragen, je nachdem, wie beschäftigt es ist. Auf Anfrage können Sie andere Länder in Europa von uns erhalten.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch zur Bestellung hinzugefügt. Diese Zahlungskosten werden auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Der Versand innerhalb der Niederlande oder Belgiens ist kostenlos.

Die Lieferung des Pakets erfolgt nur an die Adresse, die Sie uns bei der Bestellung mitgeteilt haben. Das Paket wird nicht an Ihre Nachbarn geliefert! Wir bitten Sie auch um eine Unterschrift bei der Lieferung, nur um sicherzugehen. Auf diese Weise wissen wir, dass Ihr Paket sicher angekommen ist. Wenn Sie diesbezüglich weitere Wünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie können alle Online-Bestellungen und Lieferungen ohne Angabe von Gründen stornieren. Danach erhalten Sie nach Erhalt des Rücksendepakets bei Q-Watches eine vollständige Gutschrift ohne Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir bitten Sie immer um den Versand per Einschreiben.

Auf Anfrage ist es möglich, den Artikel in unserem Büro in Veldhoven abzuholen. Diese Option wird während des Bestellvorgangs angeboten. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: info@q-watches.com